সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিঃ চার্টার)
প্রদত্ত সেবা এবং সেবা প্রদানের সম্ভাব্য সময়সীমা:-
| ক্রঃ নং | সেবা | সেবা গ্রহণকারী | সেবা প্রদানের সম্ভাব্য সমাধান |
| ১ | বেতন বিল নিষ্পত্তি (২৫ তারিখ দাখিল স্বাপেক্ষে) | কর্মকর্তা/কর্মচারী | পরবর্তী মাসের ১ম কর্মদিবসের মধ্যে |
| ২ | জিপিএফ অগ্রিম, চূড়ান্ত পরিশোধ, গৃহ নির্মাণ, অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমণ ভাতা বিল। | কর্মকর্তা/কর্মচারী | প্রাপ্তির ৩ তারিখের মধ্যে |
| ৩ | জিপিএফ ব্যালেন্স হস্তান্তর পে-স্লিপ ইস্যু। | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
| ৪ | অনুদান, ঋণ অগ্রিম এবং বিভিন্ন আর্থিক মঞ্জুরী পত্রের বিপরীতে অথরিটি ইস্যু। | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
| ৫ | সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি। | ডিডিও/ঠিকাদার সরবরাহকারী | ৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
| ৬ | বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি ও পেনশন নিষ্পত্তি। | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১০ কর্মদিবসের মধ্যে |
| ৭ | জিপিএফ একাউন্টস্ স্লিপ ইস্যু। | কর্মকর্তা/কর্মচারী | ১লা জুলাই হতে ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্যে |
ভিডিও ও ম্যাপ
